Управдомы: деньги из воздуха
Корреспондент “МК” выяснила, куда утекает половина квартплаты
В этом году у москвичей
наконец появилась возможность узнать, по какому волшебству меняются цифры в
платежках за услуги коммунальщиков. Теперь управляющие компании должны раскрыть
нам то, что ранее являлось тайной за семью печатями. Корреспондент “МК” воспользовалась
щедрым предложением и нашла в своей пятиэтажке несуществующие
мусоропровод, лифт и 30 энергосберегающих лампочек. Которые
жрут энергию как пылесос каждая. Лестничные клетки в ее доме оказались просто
уникальными: чтобы отмыть каждый подъезд, надо ежедневно выливать восемь
200-литровых бочек воды!
Подозрение в души жильцов нашего
подъезда вселила история, рассказанная чьей-то бабушкой. Обитатели ее многоэтажки в районе Алтуфьево
сначала долго дивились росту тарифов, а потом пошли в разведку. Предъявленная
смета расходов явила удивительный результат: на благо жильцов трудилась целая
армия клерков — председатель, главбух, кассир, кадровик, паспортист,
юрисконсульт и еще человек пять очень нужных
сотрудников. На каждого дворника приходилось более одного начальника!”Во сервис! “— подивились опекаемые таким образом жильцы и
углубились в изучение зарплат клерков. “Выяснилось, что каждый получает 50–80
тыс., и при этом ремонт в доме ни шиша не делается”, —
заключила рассказавшая все это бабушка.
И это еще не все чудеса —
например, аудит тарифов на отопление выявил исчезновение пяти млн. рублей. В
результате хотя бы прояснилось, зачем ест хлеб с маслом бухгалтерия. Игнорируя
тепловые счетчики, бухгалтеры начисляли жильцам коммунальные платежи просто по
средним нормативам для жилых домов, а с Мосводоканалом
и энергетиками рассчитывалась исходя из более выгодных управленцам показаний
счетчиков. Разница же уходила известно куда.
Сейчас жертвы услуг в сфере ЖКХ
пытаются избавиться от своего ТСЖ (это оказалось не
так просто) и даже обратились в прокуратуру. Управленцы между тем пошли в
контратаку: ударили по бунтовщикам повышенными тарифами на ремонт и содержание
дома.
Мусоропровод, ведущий в
никуда
Ну, это частники балуются, а мы
за нашим ДЕЗом как за
каменной стеной, утешали себя оптимисты из нашей пятиэтажки. Пессимисты, в том
числе и корреспондент “МК”, решили брать “управдомов” на абордаж. Пошли даже
дальше положенного: при помощи одной из соседок (работницы сферы ЖКХ) удалось
заполучить отчет управляющей организации даже не перед жильцами, а перед
вышестоящими чиновниками. Так меньше шансов, что наврут,
решили мы.
Итак, за год на нас потратили
приличную сумму — примерно 530 тыс. рублей (где-то треть составили субсидии от
города). Оставалось выяснить, сколько из этих денег было израсходовано реально.
В приложении к отчету сразу
бросилась в глаза интересная штука. Оказывается, в нашем доме есть
мусоропровод, который к тому же потребовал ремонта на сумму 22 тыс. рублей!
Закавыка лишь в том, что этого приспособления в нашей
пятиэтажке нет и в помине…
Как и лифтов. Между тем за
потребление электроэнергии содрали столько, как будто жильцы дома непрестанно
катаются на них вверх-вниз. И накатали на 64 тыс. рублей.
Тут пришлось вооружиться
калькулятором. Посчитав количество лампочек (все по 60 ватт) и прикинув, какие
из них горят только вечером и ночью, а какие — круглосуточно, получили общий
годовой расход энергии. Вышло менее 9 тыс. киловатт в год. Умножили на
стоимость киловатта — оказалось, мы нажгли менее чем на 20 тыс. рублей.
Получается, переплата — в районе 44 тыс.! И впрямь не иначе как лифты в доме
“прописались” — за компанию с мусоропроводом.
Кстати, лампочек накаливания у
нас в доме, согласно отчету, нет — установлены энергосберегающие. Прямо как
президент предписал. Но таковых мы ни одной не обнаружили.
Графа “текущий ремонт подъездов”
нас уже ничуть не удивила. Показания жильцов были однозначны: за последние два
года никаких ремонтников в доме никто ни разу не видел. А между тем в графе
значилось целых 82 тыс. рублей (примерно по 27 тыс. на каждый подъезд).
Похоже, управляющая компания нашей пятиэтажки работает в некоем параллельном мире,
предположил один из соседей.
Ну, кое-что, конечно, пролезает
и в реальный мир. Например, уборка лестничных клеток, которая, согласно графе в
отчете, нам обошлась в 129 тыс. рублей (опять же округляем). “Сколько ты
зарабатываешь? “— спросили мы у уборщицы-таджички. “Тысячи четыре с половиной”,
— был ответ. Разница, если посчитать за год, 75 тыс. рублей!
На деле уборка лестничных клеток
обходится еще дороже: уборщица, если судить по отчету, потратила на их мытье
воду стоимостью около 19 тыс. рублей. Тут опять пригодился калькулятор: с
учетом тарифа на холодную воду и общей площади лестничных клеток мы получили
внушающий трепет результат. Оказалось, в день уборщица заливала нас 5
кубометрами воды, что сравнимо с 25 бочками по
Итого за все наши несуществующие
мусоропроводы, лифты, непроизведенные ремонты и иже с
ними управленцы списали “лишних” 245 тыс. рублей — немногим меньше половины той
суммы, о которой отчитались! А в это время в старом доме постоянно текут трубы
— даже установщики счетчиков воды зачастую отказываются с ними связываться!
Стоит ли уточнять, что
управляющую организацию решено сменить, и немедленно! Хотя и к частникам, как
показывает опыт товарищей по несчастью из Алтуфьева, доверия мало. Похоже,
управленцев стоит выбирать так же, как и врачей, — по рекомендации.
Впрочем, доверяй, но проверяй:
теперь мы уж точно не забудем в договор с новой управкомпанией
включить пункт о том, что оплата работ будет производиться только после
подписания акта приемки. Проще говоря, утром — ремонт, вечером — деньги.
Креатив
от ДЕЗа
О том, что подобная катавасия
если не повсеместна, то типична, говорят всевозможные сводки с “фронта” ЖКХ.
Так, Контрольно-счетная палата Москвы недавно уличила пять столичных ДЕЗов в нарушениях на общую сумму 10 млн. рублей. “Грехи” нашлись у всех пяти проверенных управляющих организаций,
работающих в Северном, Восточном, Западном, Северо-Западном округах, а также в
Зеленограде. 10 млн. рублей — это те деньги, которые так и не были потрачены на
текущий ремонт домов и содержание мест общего пользования в 2009–2010 годах.
Хитрее всех на выдумку оказался ДЕЗ на западе столицы: дирекция заказала некоей
фирме охранные услуги. Собрала с жильцов миллион рублей. Аудиторы выяснили: на
деньги за услуги ЖКХ управленцы заказали охрану самих себя. Наверное, от
разгневанных жильцов.
— Нарушения в ДЕЗах являются системными. Все они — следствие
недостаточного контроля со стороны префектур, — такой вывод сделали аудиторы.
Но эти “управдомы” нервно курят
в коридоре по сравнению с ГУП, занимающимся эксплуатацией домов в Центральном
округе Москвы. Дорогомиловская прокуратура, проведя
проверку этого заведения, выяснила следующее: в 2009–2010 годах ГУП
необоснованно получило с жителей “опекаемых” домов на 1 млрд рублей больше положенного. По заключению
прокуратуры, это удалось сделать за счет “повышающих коэффициентов”. Интересно,
что прокуратура выступила с таким заявлением впервые.
Примеров креатива
управленцев, на которых жалуются жильцы во всевозможные инстанции, на самом
деле море. Например, на Нахимовском проспекте УК требовала по 3 тысячи в месяц
со всех жильцов за пользование грузовым лифтом. Хотя за подобные услуги мы
платить не обязаны вовсе. Другие “управдомы” взимали за труд каменщиков с
жильцов панельного дома, в котором нет ни одного кирпича.
“Управдомов”, как рассказывают
юристы, наказывают редко: даже если дело доходит до суда, в свое оправдание они
запросто предоставляют подписанные подрядчиком акты выполненных работ. Которые
были или вовсе не выполнены, или совсем за другие деньги.
— К отчетности управляющей
компании подкопаться на самом деле очень сложно, — говорит юрист Андрей
Прохоров. — Никто и ничто не мешает ей штамповать сметы, в которые она включает
любые работы за нужные деньги.
С миру по нитке
Счета за потребляемые нами
ресурсы могут и вовсе взяться с потолка. Вот что рассказала “МК” жительница Химок Ирина: “Наши друзья из Тушина платят за воду 400 руб.
в месяц, а мы, почти по соседству, — 2200 руб.! При этом нормы содержания фтора
в воде превышены в десять раз, так что у детей возникают проблемы с зубами
из-за его переизбытка”. Выход из этой ситуации, впрочем, есть — потратиться на
счетчик и не думать, сколько лишних литров тебе приписали “управдомы”.
Кстати, если будет принята одна
из свежих инициатив, каждый квартиросъемщик в стране должен будет оплачивать
визит представителя управляющей организации, пришедшего к
нему домой для проверки показаний счетчика. Законопроект по этому поводу
внесен в Госдуму. Иными словами, хочешь доказать, что ты честный человек, —
заплати.
И если бы хитрили только
управляющие компании! Так, пенсионеров “нечаянно” лишают льготы на оплату
коммунальных услуг. Обойденные льготники обвиняют ЕИРЦ (единый
информационно-расчетный центр). А между тем цена вопроса — лишние 5–7 тыс. в
год на каждого “лишенца”. Принципа “с миру по нитке”, судя по всему,
придерживается и Московская объединенная энергетическая компания (МОЭК).
Ноу-хау организации бросился в глаза столичной ФАС. Дело в том, что москвичи в своих платежках обнаружили новую
статью расходов — “подогрев воды”. Эта услуга — сродни “плате за воздух”, ведь
установленный правительством тариф и так должен покрывать расходы энергетиков
на подогрев. В итоге, по данным столичной ФАС, МОЭК
требовала сверх тарифа от 50 до 150 тысяч рублей с каждого дома. Компания
отделалась предписанием.
Если управляющую компанию можно
хотя бы сменить, то с увеличением тарифов на услуги ЖКХ не сделаешь, увы,
ничего. А ведь это весомая статья наших расходов. За последние десять лет услуги
ЖКХ в Москве подорожали в десять раз. Цифры в платежках переписываются так
стремительно, что за ними устаешь следить. И что толку, что и президент ногой
топал, и правительства ограничило рост квартплаты 15% в год. В Общественной
палате все равно говорят, что люди жалуются на куда большее увеличение расходов
на “коммуналку” — до 40% в некоторых регионах. Итог? Нарушений законодательства
Федеральная служба по тарифам не нашла.
газета «Московский Комсомолец « № 25648 от 23 мая
источник - http://www.mk.ru/social/article/2011/05/22/591098-upravdomyi-dengi-iz-vozduha.html